es un tipo de estrategia que se utiliza en los negocios mediante la cual se obtiene el punto de vista de terceras partes en cuanto a la creación de un nuevo producto y algunos ejemplos de crowdsourcing son Wikipedia, una biblioteca en la que cualquier persona publica contenido; y Threadless, que produce camisetas con diseños seleccionados por sus consumidores. Las innovaciones  del crowdsourcing están fundamentadas en la relación estrecha que puede propiciar entre una empresa y sus clientes, puesto que los hace partícipes del proceso de creación de un producto y les permite expresar sus necesidades para que ambas partes salgan favorecidas una vez que el producto se encuentre en el mercado. Acá se aplica aquello de que “dos cerebros piensan más que uno”, por lo que las posibilidades de que el producto sea un fracaso son realmente bajas.Las empresas, además, obtienen esta valiosa información sin invertir mucho dinero, pues se basa en la opinión pública y no en los conocimientos de un profesional. Esto tiene su lado negativo, ya que las compañías tendrán que lidiar con la falta de pericia de los participantes y estos podrían sentir que su contribución no es remunerada de forma justa. Adicionalmente, no existe pacto de confidencialidad con el colaborador, así que se corre el riesgo de filtrar información.